Odstúpenie od zmluvy
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľom, máte podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
1. Lehota na odstúpenie od zmluvy
Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní a začína plynúť odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete tovar. Ak je predmetom jednej objednávky dodanie viacerých tovarov, ktoré sú dodávané samostatne, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia posledného tovaru. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musíte svoje jednoznačné rozhodnutie odstúpiť od zmluvy oznámiť predávajúcemu pred uplynutím tejto lehoty.
2. Predávajúci
Steaming VaGaia s. r. o.
Pustá Dolina 13
080 01 Prešov
Slovenská republika
IČO: 36516279
DIČ: 2022177179
IČ DPH: SK2022177179
E-mail: steamingvagaia@gmail.com
Telefón: 0907 200 793
3. Ako môžete odstúpiť od zmluvy
Od zmluvy môžete odstúpiť zaslaním jednoznačného oznámenia o odstúpení od zmluvy na e-mailovú adresu:
Odstúpenie môžete urobiť prostredníctvom online formulára.Pre rýchlejšie vybavenie odporúčame uviesť najmä meno a priezvisko, číslo objednávky, dátum objednávky, dátum prevzatia tovaru a číslo účtu IBAN, na ktorý požadujete vrátenie platby.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
4. Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy ste povinný/á zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Tovar zašlite na:
Steaming VaGaia s. r. o.
Z-BOX 504
Bobrovec
032 21 alebo na alternatívny zbox Roľnícka 572, 03221
Pred odoslaním vratky odporúčame kontaktovať nás na e-mailovej adrese steamingvagaia@gmail.com, aby sme mohli zabezpečiť správne prevzatie zásielky.Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
5. Vrátenie peňazí
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali v súvislosti s uzatvorením zmluvy, vrátane nákladov na dodanie tovaru.To sa nevzťahuje na dodatočné náklady spôsobené tým, že ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame.Platby Vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.Ak ste odstúpili od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, môžeme s vrátením platby počkať až do momentu, keď nám bude tovar doručený späť alebo kým preukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.Platbu Vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa výslovne nedohodneme na inom spôsobe vrátenia platby.
6. Stav vráteného tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Tovar preto odporúčame vrátiť v stave, v akom bol prevzatý, a pokiaľ je to možné, v pôvodnom obale.
7. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady stanovené zákonom č. 108/2024 Z. z., najmä na:
- tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento ochranný obal po dodaní porušený,
- tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- ďalšie zákonom stanovené prípady.
